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Vendredi 9 mai 2008

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Le traitement de votre commande en 3 étapes

1. La préparation

Votre commande est préparée immédiatement pour tout règlement par carte bancaire ou bien dès réception de votre chèque ou mandat (sous réserve de disponibilité des produits commandés).

2. L'emballage

Votre commande est emballée avec le plus grand soin. Un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantit de recevoir votre commande en parfait état.

Les fromages font l'objet d'un traitement spécifique : ils sont d'abord emballés dans une pochette sous vide puis placés dans une boîte isotherme avec des briquettes réfrigérantes afin d'assurer une conservation optimale pendant leur transport. Nous vous conseillons de les mettre au réfrigérateur dès réception de votre commande et de les sortir de leur pochette sous-vide au moins 24h avant dégustation.

3. Les frais et délais de livraison

Pour la France

Un service rapide de livraison en 4 jours ouvrés maximum pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11 heures (en France métropolitaine).

123Lozère utilise le service colissimo de La Poste. Sur simple demande, le numéro de votre colis peut vous être communiqué.

Un seul tarif forfaitaire : 7.50 EUR

Pour l'Union Européenne * et la Suisse

Un service rapide de livraison en 7 jours ouvrés maximum (pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11 heures).

123Lozère utilise le service colissimo de La Poste.

Un seul tarif forfaitaire : 15.00 EUR

* Offre valable pour les pays de l'Union Européenne desservis par Colissimo : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays Bas, Portugal, Suède, Suisse.

Pour le Reste du monde et les Dom-Tom :

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et du pays de destination. Vous pouvez choisir entre 2 formules : colis postal prioritaire et livraison express avec Chronopost et Fedex. Les fromages font obligatoirement l'objet d'un envoi express par Chronopost ou Fedex pour vous garantir leur fraîcheur.

Au cours de votre commande, vous pouvez à tout moment consulter les frais de ports s'appliquant à votre commande en allant sur la page panier et en précisant le pays de livraison souhaité. A noter aussi que votre commande vous est facturée hors taxes. Selon les pays, des taxes de douane peuvent vous être demandées en sus lors de la livraison.

Les frais d'envoi sont fonction du poids
de votre commande et du pays de livraison

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